ANALISIS USABILITY PADA WEBSITE VISITINGJOGJA.JOGJAPROV.GO.ID MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION

Perdana, Valentinus Firsta Arya - 195610096 (2025) ANALISIS USABILITY PADA WEBSITE VISITINGJOGJA.JOGJAPROV.GO.ID MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA (UTDI).

	Text 1_195610096_HALAMAN_DEPAN.pdf.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text 2_195610096_BAB_I.pdf.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text 3_195610096_BAB_II.pdf.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text 4_195610096_BAB_III.pdf.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text 5_195610096_BAB_IV.pdf.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)
	Text 6_195610096_BAB_V.pdf.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text 7_195610096_DAFTAR_PUSTAKA.pdf.pdf - Published Version Download (4MB)

Abstract

Website visitingjogja.jogjaprov.go.id merupakan portal resmi milik Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta yang berfungsi sebagai media informasi destinasi wisata. Namun, berdasarkan pengamatan awal, masih ditemukan beberapa permasalahan usability. Permasalahan ini menjadi latar belakang penting dalam melakukan evaluasi terhadap kualitas usability dari website tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan Heuristic Evaluation dengan mengacu pada sepuluh prinsip heuristik yang dikembangkan oleh Jakob Nielsen. Evaluasi dilakukan oleh tiga orang evaluator yang memiliki kompetensi di bidang UI/UX dan pengembangan web. Setiap evaluator menelusuri fitur-fitur website untuk mengidentifikasi masalah usability, kemudian memberikan penilaian tingkat keparahan (severity rating) dan saran perbaikan yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan terdapat 27 masalah usability yang tersebar di berbagai prinsip heuristik. Prinsip Visibility of System Status dengan 3 masalah usability, kemudian prinsip Match Between System and the Real World dengan 1 masalah usability, selanjutnya prinsip Consistency and Standards dengan jumlah temuan terbanyak dengan 11 masalah usability, diikuti oleh prinsip Recognition Rather than Recall dengan 3 masalah usability, kemudian pada prinsip Flexibility and Efficiency of Use dengan 2 masalah usability, selanjutnya prinsip Aesthetic and Minimalist Design dengan 2 masalah usability, kemudian temuan terakhir pada prinsip Help Users Recognize, Diagnose and Recover from Errors dengan 2 masalah usability. Sementara itu, Prinsip User Control and Freedom dan Error Prevention merupakan dua prinsip heuristic dengan hasil terbaik karena tidak ditemukan masalah usability. Temuan ini menjadi dasar dalam penyusunan rekomendasi perbaikan, khususnya pada aspek konsistensi antarmuka, efisiensi navigasi, serta penyediaan fitur bantuan pengguna untuk meningkatkan pengalaman penggunaan (user experience) website visitingjogja.jogjaprov.go.id. Kata Kunci : Heuristic Evaluation, Usability, Website, Jacob Nielsen

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing : Dr. Bambang Purnomosidi Dwi Putranto, S.Kom.,MMSI
Uncontrolled Keywords:	Heuristic Evaluation, Usability, Website, Jacob Nielsen
Subjects:	A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Analisis Sentimen A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Program Aplikasi > Program Aplikasi Berbasis WEB A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > User Interface
Divisions:	Jenjang S1 > Sistem Informasi (S1)
Depositing User:	Mr. Andi Setyanto
Date Deposited:	06 Agu 2025 03:54
Last Modified:	06 Agu 2025 03:54
URI:	http://eprints.utdi.ac.id/id/eprint/10790

Actions (login required)

View Item