ANALISIS USER EXPERIENCE DAN USER INTERFACE DENGAN PENDEKATAN GOMS ANALYSIS STUDI KASUS SHOPEE.CO.ID

Tomi, Oswaldus - 195610084 (2024) ANALISIS USER EXPERIENCE DAN USER INTERFACE DENGAN PENDEKATAN GOMS ANALYSIS STUDI KASUS SHOPEE.CO.ID. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA.

	Text 1_195610084_HALAMAN_DEPAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text 2_195610084_BAB_I.pdf - Published Version Download (15kB)
	Text 3_195610084_BAB_II.pdf - Published Version Download (167kB)
	Text 4_195610084_BAB_III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (226kB)
	Text 5_195610084_BAB_IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (170kB)
	Text 6_195610084_BAB_V.pdf - Published Version Download (8kB)
	Text 8_195610084_DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Published Version Download (121kB)
	Text 7_195610084_LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (513kB)

Abstract

Penelitian ini untuk menganalisis website jual beli dibutuhkan data dari pengguna.penelitian dilakukan untuk menganalisis pengalaman pengguna dan antarmuka pengguna,maka data yang diperlukan adalah dari pengguna website jual beli. Data penilaian pengalaman pengguna website jual beli diperboleh dengan menggunakan Analisis GOMS. Shopee merupakan sebuah marketplace yang mempertemukan penjual dan pembeli. Proses pembelian di shopee sendiri cukup mudah, Namun sering kali ditemui langkah yang terlalu berbelit dalam pembelian barang. Misalnya saat pengguna melakukan 2 pencarian, hasil yang cocok terdapat pada katalog barang.Ketika diklik, pengguna diarahkan ke halaman katalog yang di bawahnya terdapat daftar barang yang sesuai dengan katalog.Terdapat tombol beli di daftar tersebut, tetapi akan mengarahkan ke halaman informasi barang. Contoh permasalahan yang dituliskan tersebut sederhana tetapi berpotensi membingungkan pengguna. Maslah tersebut termasuk di dalam masalah antarmuka pengguna.Maka dari masalah tersebut tujuan akan dilakukan penelitian mengenai user interface dan user experience yang kemudian akan dihasilkan sebuah protoype. User interface adalah perantara pengguna dengan sistem berupa tampilan grafis, sementara user experience adalah pengalaman dari pengguna dalam menggunakan user interface. dan diuji menggunakan metode GOMS dan Teknik KLM. Dalam penelitian akan digunakan metode GOMS analysis dengan teknik Keystroke Level Model (KLM),tujuan untuk menentukan langkah dalam proses pembelian. GOMS analysis merupakan metode untuk menentukan langkah-langkah yang dilakukan untuk memperoleh suatu tujuan, sementara Keystroke Level Model (KLM) adalah suatu teknik sederhana dari metode GOMS untuk menghitung durasi dari langkah-langkah yang diidentifikasi.Untuk mengetahui hasil perhitungan GOMS dengan Teknik KLM pada saat melakukan pembelian dan menliai UX pada website shopee dengan menggunakan metode GOMS dan Teknik KLM. Maka hasil penelian Setelah melakukan analisis GOMS terhadap proses membuat akun Shopee, diperoleh hasil waktu sekitar 6,8 detik, Setelah melakukan analisis GOMS terhadap mengelola akun Shopee diperoleh hasil waktu sekitar 4,4 detik,Setelah melakukan analisis GOMS terhadap proses mencari dan membeli produk Shopee diperoleh hasil waktu sekitar 4,6 detik, Setelah melakukan analisis GOMS terhadap proses menghubungi layanan pelanggan Shopee diperoleh hasil waktu sekitar 3,9 detik, Setelah melakukan analisis GOMS terhadap proses memberikan ulasan produk Shopee, diperoleh hasil waktu sekitar 5,2 detik. Kata Kunci : GOMS, KLM, user experience, user interfce

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing : Edi Prayitno, S.Kom., M.Eng
Uncontrolled Keywords:	GOMS, KLM, user experience, user interfce
Subjects:	A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Analisis Sistem A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Situs Jejaring Sosial (Facebook, instagram, dsb) A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Analisis Sistem > Analisis User Interface A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > User Interface
Divisions:	Jenjang S1 > Sistem Informasi (S1)
Depositing User:	Mr. Andi Setyanto
Date Deposited:	03 Apr 2024 04:10
Last Modified:	03 Apr 2024 04:10
URI:	http://eprints.utdi.ac.id/id/eprint/10367

Actions (login required)

View Item