IMPLEMENTASI PEGA SYSTEM PADA APLIKASI INSURANCE SCENARIO

Leo, Untung - 215410022 (2025) IMPLEMENTASI PEGA SYSTEM PADA APLIKASI INSURANCE SCENARIO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA.

	Text 1_215410022_HALAMAN_DEPAN.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text 2_215410022_BAB_I.pdf - Published Version Download (55kB)
	Text 3_215410022_BAB_II.pdf - Published Version Download (246kB)
	Text 4_215410022_BAB_III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (525kB)
	Text 5_215410022_BAB_IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (739kB)
	Text 6_215410022_BAB_V.pdf - Published Version Download (45kB)
	Text 7_215410022_DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Published Version Download (57kB)
	Text 8_215410022_LISTING_PROGRAM.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (810kB)

Abstract

Penelitian ini membahas Implementasi Pega System untuk aplikasi dalam skenario asuransi. Latar belakang penelitian ini mengacu pada perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang telah memengaruhi sektor asuransi, khususnya dalam proses pengajuan asuransi dan manajemen polis. Banyak perusahaan asuransi telah beralih ke model bisnis digital dan menggunakan teknologi untuk meningkatkan efisiensi layanan. Namun, proses manual dalam pengelolaan asuransi dan polis masih sering terjadi, yang memerlukan banyak tenaga kerja manusia dan menyebabkan inefisiensi. Proses manual ini melibatkan pencatatan fisik, verifikasi dokumen, dan koordinasi antar departemen, yang memperlambat proses dan meningkatkan risiko kesalahan. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan sistem manajemen asuransi berbasis online yang memungkinkan nasabah dan perusahaan asuransi mengelola polis, mengajukan pengajuan asuransi, dan memantau status pengajuan secara realtime. Penerapan teknologi dalam skenario asuransi tidak hanya memberikan kenyamanan kepada nasabah, tetapi juga meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kecepatan dalam mengelola asuransi serta manajemen polis. Salah satu platform yang digunakan untuk mengimplementasikan solusi ini adalah Pega Platform. Penerapan Pega System dalam skenario asuransi merupakan solusi yang efektif untuk mengatasi keterbatasan proses manual. Pega System memungkinkan otomatisasi proses bisnis, integrasi data, dan pengelolaan kasus yang lebih baik. Platform ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna, baik bagi nasabah maupun perusahaan asuransi, dengan menyediakan antarmuka yang intuitif dan kemampuan analitik yang canggih. Hasil implementasi Pega System menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Asuransi, Manajemen pengajuan, Otomatisasi Proses, Pega System, Pega Platform.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing : Maria Mediatrix Sebatubun, S.Kom., M.Eng
Uncontrolled Keywords:	Asuransi, Manajemen pengajuan, Otomatisasi Proses, Pega System, Pega Platform.
Subjects:	A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > MANAJEMEN A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Data Enkripsi A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Program Aplikasi
Divisions:	Jenjang S1 > Informatika (S1)
Depositing User:	Mr. Andi Setyanto
Date Deposited:	06 Mar 2025 07:56
Last Modified:	06 Mar 2025 07:56
URI:	http://eprints.utdi.ac.id/id/eprint/10701

Actions (login required)

View Item