ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI SAMSAT DIGITAL NASIONAL (SIGNAL) DENGAN MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION USABILITY ANALYSIS OF THE APLIKASI SAMSAT DIGITAL NASIONAL (SIGNAL) APPLICATION USING THE HEURISTIC EVALUATION METHOD

Wijaya, W. Regga - 195610045 (2024) ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI SAMSAT DIGITAL NASIONAL (SIGNAL) DENGAN MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION USABILITY ANALYSIS OF THE APLIKASI SAMSAT DIGITAL NASIONAL (SIGNAL) APPLICATION USING THE HEURISTIC EVALUATION METHOD. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL INDONESIA.

	Text 1_195610045_HALAMAN_DEPAN.pdf - Published Version Download (833kB)
	Text 2_195610045_BAB_I.pdf - Published Version Download (127kB)
	Text 3_195610045_BAB_II.pdf - Published Version Download (255kB)
	Text 4_195610045_BAB_III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (166kB)
	Text 5_195610045_BAB_IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 6_195610045_BAB_V.pdf - Published Version Download (181kB)
	Text 7_195610045_DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Published Version Download (124kB)

Abstract

Samsat Digital Nasional, atau disingkat SIGNAL adalah aplikasi yang dikembangkan oleh Korps Lalu Lintas Kepolisian Negara Republik Indonesia (Korlantas Polri) bertujuan untuk memfasilitasi dan mempermudah berbagai aspek administrasi dan pajak terkait kendaraan bermotor. Berdasarkan ulasan pada google play store ditemukan beberapa permasalahan yang berkaitan dengan efektifitas, kesalahan dan kepuasan pengguna yang merupakan faktor tingkat usability. Maka dari itu dilakukan penelitian ini untuk mengetahui nilai tingkat usability pada aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL). Analisis usability dilakukan menggunakan metode evaluasi heuristik yang mengacu pada 10 indikator heuristik yaitu: visibility of system status, match between system and the real world, user control and freedom, consistency and standards, error prevention, recognition rather than recall, flexibility and efficiency of use, aesthetic and minimal design, help user recognize, diagnose, and recover from errors dan help and documentation. Sebelum mengetahui nilai tingkat usability dari aplikasi ini, peneliti melakukan analisis dengan cara menyebarkan kuesioner melalui sosial media (grup facebook, instagram, dan WA), dengan syarat responden merupakan pengguna aktif aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) dan dalam penelitian ini ada beberapa tahapan penelitian dimulai dari menghitung sampel sampai dengan mendapatkan hasil dan kesimpulan. Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis data dari kuesioner yang telah disebar dengan menggunakan metode evaluasi heuristik pada aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) didapatkan hasil tingkat usability sebesar 84,1. Hasil ini dapat dikategorikan memiliki penilaian “baik”. Hal ini menjadi bukti bahwa aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) sudah cukup membantu pengguna dalam proses penggunaan aplikasi. Kata Kunci: evaluasi, heuristik, usability, SIGNAL

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing : Emy Susanti, S.Kom., M.Cs
Uncontrolled Keywords:	Evaluasi, heuristik, usability, SIGNAL
Subjects:	A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Analisis Sistem A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Komputer Digital (Digital Komputer) A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Program Aplikasi
Divisions:	Jenjang S1 > Informatika (S1)
Depositing User:	Mr. Andi Setyanto
Date Deposited:	18 Mar 2024 07:57
Last Modified:	20 Mar 2024 04:15
URI:	http://eprints.utdi.ac.id/id/eprint/10281

Actions (login required)

View Item