ANALISIS MINAT NASABAH MENGGUNAKAN APLIKASI BRIMO DENGAN METODE E- SERVICE QUALITY

SETIAKI, DIMAS (2024) ANALISIS MINAT NASABAH MENGGUNAKAN APLIKASI BRIMO DENGAN METODE E- SERVICE QUALITY. Skripsi thesis, Universitas Teknologi Digital Indonesia.

	Text (HALAMAN DEPAN) 1_195610069_HALAMAN_DEPAN.pdf - Published Version Download (536kB)
	Text (BAB I) 2_195610069_BAB_I.pdf - Published Version Download (163kB)
	Text (BAB II) 3_195610069_BAB_II.pdf - Published Version Download (217kB)
	Text (BAB III) 4_195610069_BAB_III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5_195610069_BAB_IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6_195610069_BAB_V.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 7_195610069_DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Published Version Download (132kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat minat nasabah menggunakan aplikasi Brimo menggunakan metode Servqual. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah persepsi dan harapan. Pada penelitian ini responden yang digunakan adalah 100 orang yang dihitung menggunakan rumus slovin. Data dari penelitian ini diambil dari nasabah bri di dikota Klaten. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kemudian analisis data. Hasil penelitian menunjukkanbahwa dimensi yang telah memenuhi kepuasannya yaitu Efficiency, Reliability, dan Responsiveness. minat menggunakan aaplikasi BRImo tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan minat nasabah Kata kunci : Kota Klaten, nasabah BRImo, E-Service Quality

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing: Sumiyatun, S.Kom., M.Cs.
Uncontrolled Keywords:	Kota Klaten, nasabah BRImo, E-Service Quality
Subjects:	A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Program Aplikasi > Program Aplikasi Berbasis Mobile
Divisions:	Jenjang S1 > Sistem Informasi (S1)
Depositing User:	Titis Pratiwi
Date Deposited:	23 Sep 2024 07:30
Last Modified:	23 Sep 2024 07:30
URI:	http://eprints.utdi.ac.id/id/eprint/10490

Actions (login required)

View Item