Idrus, Nurul Aisyah - 145610104 (2018) IMPLEMENTASI CRM KOLABORATIF PADA SISTEM PEMESANAN PRODUK ONLINE. Skripsi thesis, STIMIK AKAKOM YOGYAKARTA.
|
Text
1_145610104_HALAMAN_DEPAN.pdf - Published Version Download (656kB) | Preview |
|
|
Text
2_145610104_BAB_I.pdf - Published Version Download (96kB) | Preview |
|
|
Text
3_145610104_BAB_II.pdf - Published Version Download (138kB) | Preview |
|
![[img]](http://eprints.akakom.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
4_145610104_BAB_III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (367kB) | Request a copy |
|
|
Text
5_145610104_BAB_IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (368kB) | Request a copy |
|
|
Text
6_145610104_BAB_V.pdf - Published Version Download (7kB) | Preview |
|
|
Text
7_145610104_DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Published Version Download (7kB) | Preview |
|
|
Text
8_145610104_CARA_MENJALANKAN_PROGRAM.pdf - Published Version Download (216kB) | Preview |
|
|
Text
9_145610104_LISTING_PROGRAM.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (660kB) | Request a copy |
Abstract
Saat ini perkembangan toko online sangatlah pesat. Maka dari itu dibutuhkan layanan-layanan aplikasi untuk pelanggan yang bisa membantu pelanggan berkomunikasi dengan perusahaan atau admin toko online tersebut. Konsep Collaborative Customer Relationship Management merupakan Kumpulan dari aplikasi yang membantu perusahaan dalam menjalin komunikasi dengan para pelanggannya, aplikasi ini digunakan dengan website, email, chat, yang diharapkan diperolehnya interaksi dan tercapainya kepuasaan karena keinginan konsumen akan produk dapat terpenuhi. Dengan dukungan teknologi informasi penulis akan mengimplementasikan konsep Collaborative Customer Relationship Management (CRM) menggunakan website, email, dan chatting. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL untuk mempermudah dalam penyimpanan data. Kata kunci: Collaborative CRM, Website, Chat, Email.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing : Edy Prayitno,S,kom.,M.Eng. |
| Uncontrolled Keywords: | Collaborative CRM, Website, Chat, Email. |
| Subjects: | A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Program Aplikasi A Karya Umum (General) > Ilmu Komputer (Computer Science) > Program Aplikasi |
| Divisions: | Jenjang Strata Satu > Sistem Informasi (Information System) |
| Depositing User: | Users 4472 not found. |
| Date Deposited: | 29 Agu 2018 06:09 |
| Last Modified: | 29 Agu 2018 06:09 |
| URI: | http://eprints.akakom.ac.id/id/eprint/8140 |
Actions (login required)
 |
View Item |
