BAB I
PENDAHULUAN

1.1	Latar Belakang Masalah
Perkembangan internet sekarang ini semakin pesat. Berbagai fasilitas dan kemudahan telah dapat di rasakan oleh semua orang, sehingga seolah-olah internet merupakan bagian dari pada hidup manusia yang tidak bisa terpisahkan. Banyak informasi yang disajikan dengan internet diantaranya adalah ilmu pengetahuan, teknologi kurs, cuaca, email, hiburan atau entertainment dan masih banyak lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Perkembangan internet mempengaruhi aspek seperti aplikasi WAP (Wireless Aplication Protocol) sekarang ini dan banyak dipergunakan oleh perusahaan sebagai media untuk memasarkan produk melalui fasilitas telepon genggam atau hanphone. Dengan didukung teknologi GPRS (General Packet Radio Services) dari pesawat handphone semua informasi dapat didapat disajikan dalam internet yaitu dalam bentuk WAP. Salah satu penerapan disini adalah Pemesanan Tiket Berbasis WAP yang terdapat pada Wings Travel yang terdapat dikota Yogyakarta. Dimana sebelumnya untuk pemesanan tiket pesawat secara konvensional atau dengan melalui telpon. Dengan adanya sistem aplikasi WAP diharapkan dapat mempermudah konsumen didalam proses pemesanan tiket pesawat selain itu konsumen dapat melihat jadwal keberangkatan pesawat, harga tiket, jumlah kursi di luar jam kantor tanpa harus menelpon. Pemesanan tiket yang sebelumnya konsumen untuk memesan tiket harus datang ke kantor Wings Tour & Travel.

Dari masalah tersebut dapat dianalisis sebgai berikut :
1. Membangun sebuah informasi jadwal keberangkatan pesawat, jenis pesawat dan harga tiket pesawat. 
2. Melakukan pencarian maskapai penerbangan, jadwal keberangkatan maskapai, dan jenis kelas dari setiap maskapai penerbangan.
Permasalahan dari biro perjalanan wisata yaitu dengan banyaknya harga tiket sesuai kelas dan berbeda-beda sehingga akan merepotkan bagi travel agent. 
Oleh karena itu penulis akan mengembangkan layanan pemesanan tiket airlines menggunakan WAP dengan perpaduan antara teknologi komputer dan teknologi telepon genggam atau handphone. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan pemesanan tiket dapat dilakukan dengan lebih mudah dan efisien. 

1.2  Maksud
	Penelitian ini disusun dengan maksud untuk membuat dan membahas suatu sistem yang digunakan untuk memberikan informasi dan mempromosikan jasa penjualan tiket pesawat beserta proses pemesanan tiket pesawat dengan media wap.

1.3 Tujuan
       Tujuan dari sistem ini adalah untuk mempublikasikan informasi konsumen baru lewat layanan WAP. Sistem Pemesanan Tiket Airlines ini, memanfaatkan teknologi GPRS (General Packet Radio Services) yang mana akan mempermudah pengguna informasi dalam memperoleh informasi serta memanfaatkan informasi tersebut.  
Sistem informasi ini bertujuan :
1.	Mempermudah mendapatkan informasi jadwal keberangkatan pesawat.
2.	Pengguna dapat dengan mudah melakukan pemesanan tiket pesawat menggunakan seluler.
3.	Memaksimalkan layanan tambahan sehingga effisien waktu.

1.3  Batasan Masalah
       disebabkan begitu luas dan kompleknya ruang lingkup permasalahan, maka batasan masalah tetap mengaju pada pokok permasalahan sebagai berikut :
1.	Analisis Perancangan serta implementasi yang dibahas didalam sistem mencakup informasi penerbangan, reservation form tiket penerbangan dan pembayaran.
2.	Dalam transaksi on line ini, user hanya dapat melihat jadwal penerbangan, melakukan pemesanan tiket dan konfirmasi pembayaran. Untuk pembayarannya, user harus mentransfer ke rekening perusahaan yang bersangkutan.
3.	Tiket yang sudah dipesan dapat diambil di CV. Wings travel dua hari setelah transaksi pemesanan atau bisa langsung ke CV. Wings travel dengan menunjukkan bukti transfer pembayaran.
 Pemesanan tiket pesawat WAP ini dapat di aplikasikan pada ponsel yang sudah mendukung teknologi GPRS. Dalam penulisan karya ilmiah ini proses layanan pengeditan tidak dilakukan, proses layanan tersebut dapat datang langsung ke CV. Wings travel.  
1.5 Metode Pengumpulan Data
       Dalam melakukan penyusunan karya ilmiah ini, penyusun mencoba merancang sistem informasi dengan menggunakan beberapa langkah-langkah :
1.	Metode Observasi
Metode ini dilakukan dengan cara pengamatan secara langsung terhadap objek yang akan diteliti. 
2.	Metode Kepustakaan
Mempelajari literature yang berhubungan dengan permasalahan yang akan dibahas.

1.6 Sistematika Penulisan
       Dalam penulisan skripsi ini tentu saja memiliki sistematika penulisan yang terdiri dari beberapa BAB.
       Bab 1 Pendahuluan terdiri dari beberapa sub Bab seperti Latar Belakang Masalah yang berisi argumen atau alasan perlunya dibuat aplikasi ini, Pokok Masalah berisi pokok masalah yang menjadi latar belakang pembuatan aplikasi ini, Tujuan yang merupakan penjelasan dari tujuan pembuatan aplikasi, Batasan Masalah merupakan uraian yang menjelaskan batasan dari kompleksitas atau lingkup objek yang diteliti, dan Metode Pengumpulan Data yang merupakan uraian metode yang digunakan pada saat pengumpulan data-data yang mendukung pembuatan aplikasi ini.
       Bab 2 Dasar teori menjelaskan tentang obyek dari penelitian, teori tentang konsep/pengetahuan yang mendukung penyelesaian.
       Bab 3 Analisis dan perancangan sistem menjelaskan tentang gambaran sistem, bagan alir sistem, diagram alir data, dan perancangan berkas.
       Bab 4 Implementasi dan pembahasan menjelaskan tentang implementasi dalam program aplikasi, perangkat keras atau perangkat pendukung lainnya, dan laporan hasil analisis serta pemrosesan.
       Bab 5 Penutup menjelaskan tentang kesimpulan dari karya tulis dan saran-saran dalam mengatasi kelemahan sistem.