BAB I
PENDAHULUAN

1.1	Latar Belakang Masalah
“Hen – Hen Transportindo” adalah biro perjalanan yang menyewakan berbagai jenis mobil. Dalam biro jasa ini masih banyak mengalami kendala dalam administrasi pembuatan laporan yang meliputi laporan data pelanggan,dan laporan-laporan yang lainnya. Dengan permasalahan tersebut diperlukan sebuah sistem pengolahan aplikasi guna mendapatkan laporan yang lebih akurat serta media promosi guna meningkatkan perhatian konsumen terhadap “Hen - Hen Transportindo”.
Teknologi internet pada saat ini berkembang dengan cepat dalam penggunaanya dalam bidang bisnis. Hampir semua bisnis didunia itu menggunakan internet sebagai media komunikasi. Sehubungan dengan teknologi internet tersebut maka pengembangan sistem pada Hen – Hen Transportindo tersebut diharapkan dapat mengatasi permasalahan yang ada. Sedangkan sistem yang dikembangkan dalam penelitian ini adalah “ Sistem penyewaan Mobil di Hen – Hen Transportindo” dengan harapan sistem ini dapat mengembangkan bisnis dan pengolahan data yang akurat. Dengan demikian pengolahan dengan sistem tersebut dapat meningkatkan kinerja dan semakin meluasnya informasi tentang keberadaan “Hen – Hen Transportindo”.
Dengan adanya pemesanan melalui web seperti ini maka orang dapat melakukan transaksi dari jarak jauh tanpa perlu datang langsung kerental tersebut yang dianggap efisien. Sehingga dengan menggunakan web pada sistem ini konsumen dapat melakukan transaksi pemesanan dan pembayaran dengan cepat.
1.2	Rumusan Masalah
Kota jogja mempunyai begitu banyak tempat-tempat penyewaan mobil yang belum diketahui oleh masyarakat. Untuk memperkenalkan penyewaan mobil di kota Jogja diperlukan sarana informasi, dalam hal ini digunakan situs web yang membahas tentang informasi  syarat peminjaman,informasi dan konfirmasi pembayaran,pelayanan dan dukungan serta pemesanan yang bisa menunjukkan harga sewa mobil,merk mobil,tahun pembuatan mobil, beserta fasilitas searching dan member login yang didalamnya terdapat fasilitas penentuan waktu sewa,lihat pesanan, pembatalan serta pembayaran pesanan. 
Berdasarkan latar belakang permasalahan yang ada, permasalahan yang dihadapi yaitu bagaimana cara membuat media informasi penyewaan mobil dengan memanfaatkan situs web agar lebih efektif dan efisien serta dapat diterima dengan baik dan jelas oleh masyarakat atau konsumen.
1.3	Ruang Lingkup
Dari rumusan masalah yang ada untuk mencapai hasil yang lebih baik, maka masalah hanya dibatasi pada pembuatan aplikasi mengenai sistem informasi penyewaan mobil di “Hen – Hen Transportindo” yang di dalamnya memberikan informasi mengenai :
1.	Sistem yang dibangun terdiri dari 3 halaman yang diperuntukan untuk admin,pelanggan,dan pengunjung.
2.	Untuk melakukan pemesanan rental mobil,pelanggan harus terdaftar terlebih dahulu setelah itu melakukan login untuk mulai pemesanan.
3.	Sistem pembayarannya dilakukan dengan melakukan pembayaran uang muka terlebih dahulu setelah itu melakukan pelunasan pembayaran atau melakukan pembayaran penuh.
4.	Pembayaran uang muka dilakukan maksimal 3 jam setelah melakukan pemesanan atau sistem akan menghapus pesanan secara otomatis.
5.	Pembayaran dilakukan dengan mentransfer atau pembayaran langsung ke Bank dengan no rekening tujuan ke Hen – Hen Transportindo.
6.	Penghitungan denda tidak dibahas dalam sistem ini.
7.	Sistem ini hanya melayani wilayah Yogya dan sekitarnya untuk pengantaran mobil.
8.	Dalam sistem ini rental mobil Hen – Hen Transportindo dianggap seolah – olah telah bekerja sama dengan beberapa bank.
9.	Pembayaran uang muka minimal sebesar 30% dari harga sewa mobil.
1.4	Tujuan
Tujuan dari pembuatan Sistem Informasi penyewaan mobil di “Hen – Hen Transportindo” ini dimaksud untuk membuat suatu sistem informasi mengenai rental mobil untuk memberikan informasi yang cepat dan akurat. Dengan demikian diharapakan perancangan sistem informasi dalam bentuk web ini dapat memberikan kemudahan yang maksimal bagi masyarakat umum .