Intisari
	Perkembangan teknologi informasi saat ini bukan hanya berkembang pada bidang teknologi informasi saja, tetapi juga telah merambah keberbagai bidang ilmu seperti ekonomi, keuangan, pertanian, kedokteran, Psikologi dan berbagai bidang ilmu lainnya.
	Salah satu masalah yang terjadi dalam bidang Psikologi, dalam hal ini kejiwaan adalah suatu perubahan fungsi jiwa yang menyebabkan adanya gangguan pada perilaku, alam pikir maupun emosional dari seseorang dan menimbulkan penderitaan bahkan mendapatkan hambatan dalam melaksanakan fungsi sosial/kehidupan sosialnya. Oleh karena itu, penulis membuat suatu aplikasi untuk membantu masyarakat dalam memberikan informasi tentang kejiwaan beserta gejala-gejala yang dialami, dengan menggunakan metode certainty factor atau faktor kepastian untuk mengatasi ketidakpastian. 
Hasil akhir dari skripsi ini adalah sebuah sistem pakar untuk menentukan diagnosa dan memberikan saran pengobatan kejiwaan sejak dini. Dengan sistem pakar ini diharapkan dapat membantu memberikan informasi sebagaimana informasi yang diberikan oleh seorang ahli dalam bidang psikologi, terutama dalam mendiagnosa dan menangani masalah kejiwaan yang dialami oleh masyarakat, sehingga dapat membantu masyarakat menangani dan mencegah kejiwaan pada manusia sejak dini.

Kata kunci : Certainty factor (faktor kepastian),  metode inferensi,  Kejiwaan manusia, sistem pakar.